Életünk döntések sorozatából és az azok által okozott következményekből áll. Ha fekete vagy fehér a választás tétje, akkor egyszerű a választás. Azonban ritkán van ilyen szerencsénk, általában összetettebb a helyzet. A szürke nem 50, hanem talán végtelen árnyalata és mind egy-egy lehetséges megoldás. Igyekszünk kiválasztani a jó megoldást, a „fehérebbet”. Azonban számtalan információt kell feldolgoznunk, hogy megértsük a helyzetet. Nem lehet mindent pontosan előrelátni, felmérni így kockázat mindig marad, de döntésünket meg kell hozni. Ön került már ilyen helyzetbe? Mi alapján hozta meg döntését?